儿童玩具无“三包” 维修无门成废品
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儿童玩具无“三包” 维修无门成废品

2024-06-05 12:47:28
详细介绍:

  200多元钱买的电动遥控飞机,遥控天线断了没处修,只能变成“废品”;100多元钱买的电动玩具车,轮子掉了两个,无处买配件只好放着积尘……家有宝贝的父母们想必都不同程度地经历过这样的事情。

  现在,市场上的玩具慢慢的变多,功能越来越全,价格也慢慢变得高,但这些高档儿童玩具损坏后,却无法再维修。“家里的玩具多得数不清,可真正能好好玩的却很少。”“六一”儿童节将至,又到了各类玩具销售旺季,可是一谈到买玩具,市民叶先生显得十分苦恼。

  连日来,记者正常采访得知,和叶先生一样,许多家长在为孩子购买儿童玩具时,都表示无奈:由于儿童玩具不享受“三包”政策,且目前我县没有专业儿童玩具维修店,家里许多玩具坏了没处维修,只有再次掏钱买新玩具。

  前不久花了200多元钱给儿子买了一款电动遥控飞机,还没玩几天就出故障了,他拿到店里维修,对方说无法维修。可这玩具儿子又很喜欢,没办法,只好再买辆差不多的。陈先生说,像这样的情况他遇到了很多次,儿子玩的汽车、火车等玩具要么是电动的、要么是遥控的,可坏了之后都没法修。“儿童玩具可以说是一次性用品,坏了就无法修理,这样线日,在一家婴幼儿用品专卖店里,正在为孩子购买新玩具的市民陈先生和记者说,儿童玩具对他们家来说是一笔很大开支,如果玩具能维修,这笔开支可能会减少。

  日前,记者先后来到多家超市和玩具专卖店。记者看出,从拼图游戏、积木到汽车、挖掘机、坦克等电动遥控玩具,价格从几十元到一两百元不等。从外包装上,有些玩具能够正常的看到3C标志、厂家地址、联系方式、使用儿童年龄及使用时的需要注意的几点,却特别难找到有关售后服务或维修的说明;有些价位低的玩具只有一个透明塑料袋简陋包装,不但没有3C标志,有的连厂家地址、合格证都没有;还有一些玩具的外包装上没有一个中文标志,全是外文标志,这让我们消费者很难识别。

  “如果没有质量上的问题,玩具不享受‘三包’政策,像电动遥控类玩具,一般让我们消费者先试,没问题再买走。”当问及儿童玩具损坏后是不是能够维修时,销售人员说,“玩具坏了要维修,简单的我们能修的会帮着修,但要换零件什么的,我们就没办法了。”据了解,由于儿童玩具尚未列入国家“三包”产品范围,大部分玩具生产商和销售商都不能提供良好的售后服务。

  记者了解到,目前我国只在儿童玩具的安全要求方面出台了有关政策和法规,而在质量“三包”方面没有一点规定。“儿童玩具有一定特殊性,小孩子喜新厌旧的心理很强,这导致玩具损坏后家长维修的意愿不太强烈,这样的购买心理也给生产商提供了侥幸心理。”一位儿童玩具销售人员向记者透露。

  在采访中,有不少家长表示,如果有一家专业的儿童玩具维修点,且价格合理的话,他们会选择维修家中的坏玩具,“毕竟现在提倡节约、低碳生活,维修坏玩具不会造成浪费。”市民叶女士如是说。

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